随着我国经济企稳复苏,2023年寿险业也迎来了久违的开门红。但是,这种回升态势能否持续、能走多远?
4月25-26日, 2023慧保天下保险大会在深圳举行。中国人寿保险(集团)公司副总裁、中国人寿保险股份有限公司总裁赵鹏做客深圳指出,2022年,金融市场黑天鹅事件频发,寿险行业在保费增速面临连降的同时,又遭遇权益市场大幅震荡。保费扩张难、新业务价值持续下滑、代理人数量减少,资负两端同时承压。可以说是非常艰难、充满挑战的一年。
作为70后金融高管,赵鹏的主要从业经历集中在保险业。南都湾财社记者梳理公开资料看到,2017年起,他任中国人寿保险股份有限公司党委委员、总裁助理。次年任中国人寿保险股份有限公司党委委员、副总裁。2019年12月,任中国人寿保险(集团)公司首席财务官。2020年,他离开国寿系统任中国农业发展银行党委委员、副行长。2022年,他重返国寿体系。目前担任中国人寿保险(集团)公司副总裁、中国人寿保险股份有限公司总裁。
南都湾财社记者注意到,赵鹏在现场引用了大量行业数据作为观点佐证。他提醒,寿险业一扫三年来的颓势,今年实现了高开高走,可以用三句话来形容:快速恢复增长、量价喜忧参半、动能稳中有变。而未来中国寿险业能否持续向好,则需要险企的高质量发展保驾护航。
按照公开数据,从规模来看,截至2月底,寿险行业总保费达到1.1万亿,同比增长7.7%。其中1月、2月单月分别同比增长4.0%、20.7%,预计三月份增速大概率仍将进一步提升。
怎么看一季度增长数据之中蕴含的新变化?对于该现象,赵鹏提出“量价喜忧参半”的说法。他解释,“量”是业务规模,“价”是业务价值。与前些年的行业增长不同,本轮的反弹主要依赖银行邮政代理渠道和以储蓄功能为主的传统寿险业务。他提醒,一季度的价值增长主要是规模增长带来的,业务结构未得到明显优化。因此,相较规模,行业价值复苏面临很大困难。
“尽管从面上来看,一季度增长动能并非理想,但我们也在细微之处看到非常积极的新变化。”他进一步分析,队伍规模降幅收窄,产能不断提升。虽然行业代理人队伍仍在下降,但是下降的幅度已经较低,“老七家”队伍已逐步接近底部,二季度大概率很多公司销售队伍将止跌回升。同时,队伍人均新业务价值、首年期交都得到明显改善。个险渠道正从规模扩张转向效益扩张。
如何抓住新征程带来新机遇,成为行业新的思考。赵鹏认为,尽管我国经济恢复的基础尚不牢固,需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力依然存在,长期利率和资本市场走势不明朗,外部不确定性较多,但是坚信中国式现代化建设,将为寿险业提供高质量发展的重要战略支撑和战略机遇。
据南都湾财社记者观察,二十大把促进全体人民共同富裕摆在更加突出的位置,为保险带来政策发展机遇,也为医疗险、长护险、年金、终身寿险等民生保障型业务进一步打开上升空间。
赵鹏列举数字称,目前我国购买过商业寿险保单的大概6亿人,购买过长期商业寿险保单的有3亿人,但商保赔付支出占总卫生支出的比例仅为5.8%,扩大保障的空间仍然很大。虽然去年我国人口首次出现负增长,但每年新增劳动力人口仍超过1500万人,绝对量上是一个巨大的基数。同时,现在人均保障10万元,相比重大疾病的医疗支出是不够的。所以未来,我们在保障金额上至少有2到3倍的增长空间。
从客群机遇维度看,同样存在蓝海。在他看来,中国中等收入群体规模超过4亿人,高净值家庭(家庭金融财产600万以上)数量高达262万户,根据相关专业机构测算,中国高净值人群可投资金融资产规模82万亿,如果有效转化至少可以带来保险资产增量2.8万亿。
不仅如此,慢病、高龄、失能等人群,对医疗险、意外险的保障需求更高,但由于该类群体风险敞口更大,常常被商业保险“拒之门外”。对此他认为,通过保医合作,打通“支付-治疗-控费”链条,强化风险减量,就有希望大幅扩展可成承保范围。
财富管理也是挑战重重。赵鹏列举数字分析:过去15年,中国居民金融资产总量从20万亿元上升至211万亿元,但其中绝大多数是以存款形式存在,2022年家庭投资理财收益率为1.75%。中国家庭金融资产中寿险比重仅为9.8%,未来寿险在财富管理方面的机遇巨大。
如何把握好机遇和挑战?赵鹏认为,当前机遇与风险的边界日益模糊,二者相互转化、相互交织,要抓住高质量发展重要机遇期,关键在于实质性提升保险公司高质量发展能力。
他在深圳抛来了一些“药方”:首当其冲是提升风险识别定价和管控能力。保险最主要的功能和最重要的专业能力就是风险管理和保险保障,而开拓新群体、新产品、新业务,都有赖于险企风险识别能力。尤其是进军带病体、老年人等特殊群体保险,风险敞口大。目前我们风险控制的专业技术工具相对匮乏,产品设计水平还处在较低阶段。因此,保险公司应当强化风险管控,加强与医院、医保局以及健康管理第三方的合作;深入分析特殊人群的年龄、疾病分布等画像信息,推动医疗治疗标准化,持续提高精准定价和风险管理能力。
而关于代理人体系,他坦言,近几年行业一个关键词,就是个险营销体系改革,确实到了不得不改的时候。
“三年疫情,行业的个人代理人从900万人减到了400万人,大进大出、靠规模取胜的时代已经过去,未来何去何从?”他认为,一定要加快营销体系改革。这个改革不是颠覆式的,不可能把现有的队伍不要了、全部改掉,而是要兼顾现有队伍改造升级和拓展新队伍,给队伍赋能。赋能最重要的是数字化赋能和“保险+服务”的赋能。
同时,他还为行业提出要提升产品服务送达能力、提升生态整合能力、提升长期投资能力等建议。
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