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2023年3月24日,由易趣财经传媒、《金融理财》杂志社主办的2022年度第十三届“金貔貅奖”颁奖典礼在京召开。 会上,“金貔貅奖”金牌榜新鲜出炉,百信银行凭借领先的金融科技优势,获评A类银行综合奖项“年度金牌数字银行”。
作为全面上云的原生数字银行,百信银行始终坚持以创新驱动发展、引领未来,创新推进智能风控体系、智能运营机制和智能客服能力建设,开启商业银行数字化转型下半场探索,迈入数智化发展新阶段,形成了众多创新能力和成果。
智能风控体系加速健全。不断优化“全流程、全覆盖、全产品”智能风控体系,创新开发“百信分”系列核心风控模型,累计建立超过9000条风控策略,智能风控体系建设取得新突破。
智能运营机制不断完善。精准聚焦大数据资产管理和价值挖潜,深化建设和应用“数智中台”,全面赋能前台服务、中台运营和后台开发,逐步构建覆盖用户全生命周期的精细化运营机制。
智能客服能力持续增强。持续优化全渠道、全流程的人机协同服务,创新上线稽核质检“鹰眼”、客服“直通车”等智能应用系统,客户服务工作的质效和体验显著提升。
最新数据显示,百信银行金融科技专利增至216项,金融科技人才占比连续五年保持在60%以上;“数智中台”直接用户渗透率达到60%,交易促成增量达到百亿水平;推出“三星一伴”金融科技解决方案,数字人民币业务落地百度生态场景;“智能客服人机协同能力建设”等多个项目获得行业重要奖项,“养殖产业金融服务平台”入选人民银行金融科技赋能乡村振兴示范工程。
未来,百信银行将始终坚守普惠的初心,以金融科技能力让普惠照进现实,为更广泛的人群提供更平等、便捷、安全的数字金融服务。
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