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【新民晚报·新民网】“1元学理财，被骗近万元！”日前，央视曝光某在线理财课堂存在虚假宣传、诱导消费、课程质量差、无法退款等现象，迅速登上微博热搜榜。
过去一年，由于疫情的原因，在线理财教育行业仿佛一夜崛起，大量打着知识普及、投资教育名义的“金融鸡汤”频繁出现在抖音、快手、微信等各大流量平台，内容五花八门。但同时，该行业乱象频发，诱骗消费、对学员承诺暴利、课程内容名不副实、“挂羊头卖狗肉”的事件时有发生，甚至有机构卷款跑路。
日前，央视曝光在线理财课堂十倍学堂存在虚假宣传、诱导消费、课程质量差、无法退款等现象。央视报道称，在12天的“理财小白营”即将结束时，老师开始向一部分学员推荐进阶课程：上14天的进阶课程，就可以赚收益，年化收益率能大于15%。鼓励大家成为金卡会员。不少学员花了近8000元成为金卡会员，但很快发现“根本就不是那么回事”，提出退款后，却一直被以各种理由，如老师离职、不归自己管、客服无法联系等拒绝，甚至被拉黑。
据了解，目前市场上大部分在线理财课堂的营销方式是用1元或几元的体验课程撬动上千元的高阶课包。“在小白课程期间，会想方设法让你产生焦虑，让你羡慕其他人的高收益，从而让你对自己产生怀疑，萌生继续学习的意愿。其实就是套路，让小白花钱去学习进阶课。
除了售课外，有些平台还会有推荐股票开户、引导购买基金产品、保险产品等进行二次变现。可以说，为了提高转化率，这些平台的营销手段套路颇多，老年人和一些“投资小白”确实很容易落入圈套。
例如，用“限时优惠”“限时福利”等饥饿营销方式诱导“投资小白”缴费续课。还会刻意制造“财富焦虑”，诸如“不想穷就要学理财”“别让几千块钱的工资拴你一辈子，教你赚到100万”等。而且，在这些“理财学习群”中，所谓的“班主任”会时常发一些通过学习获得理财盈利的截图，不停给学员洗脑。
对于此类现象的出现，有业内人士指出，理财在线培训是一个新兴的服务业态，近年来发展异常火热。据不完全估计，目前理财在线培训市场已达数百亿规模，部分头部企业年均增长超过50%。但在市场快速发展的同时，行业还处于初创阶段，所以无序、不规范竞争现象较为突出。
来自天眼查的数据显示，我国目前有近180家企业名称或经营范围含“财商教育、财商培训、理财教育、理财培训”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的财商教育相关企业，其中广东数量最多，有近60家相关企业，其次为北京、山东和四川，均拥有10余家相关企业。
为什么理财教育变得如此受到青睐？招联金融首席研究员董希淼在接受媒体采访时指出，随着人均收入水平的提高，民众的投资理财意识也在觉醒，“你不理财、财不理你”的观念深入人心，尤其是年轻人更希望通过投资理财来获得工资收入之外的收入，甚至以此来达到财富自由。但我国理财市场发展起步比较晚，民众金融素养水平整体一般，很多人迫切希望通过一些培训来快速提升自己的投资理财能力。“尤其是近两年，‘知识付费’已经被很多人接受，财商教育逐渐兴起也就比较快了。”
董希淼还表示，财商教育领域的问题主要体现为“三无”：即无门槛，随便注册一个公司或开设一个账号就能进行所谓的在线理财教育；无资质，部分从事理财教育的老师相关专业知识不够，“备几个课件就上课了”；无监管，财商教育公司目前并不受相关教育部门或金融监管部门的监管。
董希淼称，未来财商教育领域亟待进一步监管，解决上述“三无”问题，建议相关部门对该类公司的注册进行备案或审核，对从事理财培训的教员要求其持有金融理财方面的证书，并具有相关金融从业经历，公众号、短视频网站等分发平台对推介相关课程也要承担相应的审核责任。
对于当前的情况，不少专家也都认为监管缺失也是在线理财教育行业面临的一大问题，该行业兼有教育、金融、互联网的三重属性，如何更清晰地监管行业发展尚待商榷。
有业内分析指出，随着中国相关部门明确所有金融活动都需纳入监管，财商教育因涉及金融知识普及，理应被纳入监管范畴。比如相关部门可引入牌照制或备案制，对合规操作的财商教育平台给予明确的业务运营资质，从而令财商教育市场形成良币驱逐劣币效应，引导行业从野蛮生长转向规范发展。
据了解，为了能够将该行业重新拉回正轨，促进行业可持续发展，有少量机构开始着手制定行业标准。就在4月初，《理财在线培训服务规范》(下称《规范》)团体标准研讨会在北京召开。来自政府部门、科研机构、高校、行业协会、企业的十余位代表参与此次研讨会，并针对理财在线培训服务行业的首个团体标准(征求意见稿)进行深入交流，加速推动在线理财教育行业的标准化和规范化发展。
海岸君了解到，《规范》主要对财商教育服务行业的基本要求、课程设计、营销活动、信息安全、知识产权保护、消费者权益保护等方面作出一系列规范。
一位央行科技司标准规划处人士在研讨会上强调，要明确团体标准使用的业务场景，一经推出，需要培训机构严格遵守相关内容。同时，教育属性的培训机构应明确培训内容，限定于理财知识的教授，不应涉及理财金融产品的推荐。此外，在线理财教育的头部企业应该投入到推动行业标准化、规范化建设上。
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